Politique de retours et livraisons
Livraison gratuite sur des centaines de produits partout en France. Choisissez une date et une heure de livraison qui vous conviennent.
Aperçu des options de livraison
🚚 SERVICE DE LIVRAISON DE MATÉRIELS RAPIDE & SÉCURISÉ
Chez la société GROUPE IMMOBILIER BERSONNAIS (G.I.B) , nous assurons la livraison privée de matériels agricoles et engins lourds partout dans votre zone de couverture, avec sérieux et professionnalisme.
Nous comprenons l’importance de vos équipements. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service de transport fiable, sécurisé et ponctuel, adapté aux machines lourdes et aux équipements sensibles.
1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison
2. Vous recevrez un mail de confirmation de commande
3. Patientez que le transporteur vous contacte pour la livraison de votre commande
4. Récupérez votre commande au pieds du camion.
Exchange or Return of Goods
📦 Politique de Livraison et de Retours – Agri-Motober
1. Livraison des commandes
Chez la société GROUPE IMMOBILIER BERSONNAIS (G.I.B), nous nous engageons à assurer une livraison rapide, sécurisée et professionnelle de vos matériels et équipements.
Frais de livraison
Nous assurons la livraison dans toute la France ainsi que dans certains pays européens.
👉 Solutions adaptées pour :
Professionnels
Entreprises
Particuliers
| 5-7 jours ouvrés | Gratuit dès 299,99 € 15,00 € en dessous |
Déchargement
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client. Le client doit s'assurer que le lieu est accessible à un camion de livraison et qu'une personne est présente pour réceptionner la marchandise.
En cas d'impossibilité d'accès ou d'absence du client, des frais supplémentaires pourront être facturés.
Un retrait sur place est également possible sur rendez-vous à notre siège social : 5 Maurisset, 33390 Berson
Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la réception et validation du virement bancaire.
Vous êtes informé par email dès l’expédition du produit ou sa mise à disposition pour retrait. Un numéro de suivi vous est communiqué si le transporteur le permet.
Les délais peuvent varier selon le type de matériel commandé (micro-tracteur, mini-pelle, remorque, tondeuses) et la destination finale. Les délais spécifiques sont mentionnés sur chaque fiche produit.
Réception des produits
À la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier l’état du matériel en présence du livreur. Toute anomalie (casse, manquant, dommage) doit être signalée immédiatement.
2. Politique de Retours
Conditions de retour
Le client dispose d’un délai de 48 heures après réception pour signaler un problème lié au produit livré. Il dispose également d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit,
Les retours sont acceptés uniquement si le produit :
Est en bon état
N’a pas été utilisé
Est retourné dans son emballage d’origine
Est accompagné de la facture ou du bon de livraison
Produits non éligibles au retour
Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment :
Les machines déjà utilisées
Les pièces détachées commandées sur mesure
Les produits endommagés par une mauvaise utilisation
3. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, le client doit :
Contacter le service client Agri-Motober
Fournir le numéro de commande
Expliquer le motif du retour
Attendre la validation avant expédition du produit
Après réception et vérification du produit, un échange ou un remboursement pourra être proposé selon le cas.
4. Remboursement
En cas de remboursement validé, celui-ci sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours ouvrables.
5. Responsabilité
la société GROUPE IMMOBILIER BERSONNAIS (G.I.B) ne pourra être tenue responsable des retards causés par des facteurs externes (intempéries, grèves, problèmes logistiques indépendants de notre volonté).
6. Contact
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, veuillez contacter notre service client :
📧 Email : contact@agri-motober.com
📞 Téléphone : 0774846002
📍 Adresse : 5 Maurisset, 33390 Berson